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Mediante un comunicado, el Consejo de Administración de Cevige Ltda. y en respaldo al protocolo y las medidas aplicadas por el Gobierno Nacional, Provincial y Municipal en relación al COVID-19 decidió hacer modificaciones de horarios de gestiones presenciales y telefónicas a partir del jueves 19 de marzo, para preservar a los grupos de riesgo. Cuáles son?
La información que proviene de la Cooperativa Eléctrica, está relacionada con las jornadas laborales de los empleados y también con la distinción de los usuarios, con vistas de proteger a las personas que comprenden los grupos de riesgos ante la pandemia COVID-19.
El comunicado:
Se va a disminuir la cantidad de empleados por sectores y generar guardias pasivas de trabajadores que actúen desde los lugares que determine cada jefatura. Además,
- Se procede al cierre de la Oficina Sur, licenciándose al personal hasta el 31/03/20.
- A partir del día 19/03/20 se modifica el horario de atención al público en la sede de la oficina comercial sita en Paseo 107 Nº 590. El horario de inicio de actividades es a partir de las 9:00 hs hasta 13:00 hs. El primer horario de 9:00 hs a 10:30 hs se atenderán tramites y/o cualquier otro servicio a aquellos usuarios que por el protocolo nacional sean considerados grupos de riesgo. De 10:30 hs a 13:00 hs el resto de los usuarios. Estos horarios de trabajo son para todas las áreas con excepción de la guardia de reclamos.
- Se extiende el horario de atención del call center ( 0800-222-9999) de 9:00 hs a 18:00 hs. Esta medida tiende a darle al usuario la posibilidad de evacuar cualquier consulta sin concurrir a la sede comercial y/o técnica Cevige Ltda.
